问：怎么才能绑定专属的招商主管客服？
答：提交合作意向之后，系统会自动根据你的业务类型分配对应领域的专属主管，1小时内就会主动添加你的联系方式，不需要自己额外申请。
问：非工作时间找客服能得到响应吗？
答：我们的专属主管实行轮值在岗机制，早9点到晚12点都能直接联系上，遇到紧急问题哪怕是凌晨也能找到对接人，不会出现没人回复的情况。
问：对接的主管中途可以更换吗？
答：如果觉得当前对接的主管和你的业务需求不匹配，随时可以通过后台的反馈通道提交申请，24小时内就会为你更换更适配的专属主管。
问：客服会不会对行业实际情况不熟悉，只会念话术？
答：所有招商主管都有两年以上泛娱乐行业运营经验，上岗前经过3个月全流程实操培训，能直接给你落地的运营建议，不是只会念通用话术的接线员。
问：对接多个客户的时候，我的问题会不会被拖延处理？
答：每个招商主管同时跟进的客户严格控制在20家以内，不会出现对接上百个用户顾不过来的情况，常规问题10分钟内就能给出明确回复。